在一個強(qiáng)手如林的電伴熱帶市場，‘艾克森’籌建于2009年，回顧往昔，艾克森在電伴熱帶市場摸爬滾打多年，可以說是電伴熱帶市場的一支‘潛力股’?？偨?jīng)理陳磊先生不無感慨：“品牌不是花大把的錢就能“砸”出來的。有一個因素非常關(guān)鍵，就是你提供的產(chǎn)品一定得是很好的東西。如果你的東西不好的話，“砸”錢做廣告只會讓你失敗得更快。”眾所周知，質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命，品牌的顯著特征就是能夠提供更高的可感覺的質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的靈魂，為什么顧客青睞有品牌的產(chǎn)品，甚至不惜以高價購買?因為品牌體現(xiàn)出了質(zhì)量優(yōu)勢。品質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的 直接原因，是品質(zhì)大廈的根基。沒有高品質(zhì)，不可能成為真正的品牌，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。雖然品牌在成名前后都離不開廣告，甚至也須利用廣告等宣傳手段使消費者不忘記品牌及相關(guān)產(chǎn)品。但如果不在管理、創(chuàng)新、服務(wù)上下功夫尤其在質(zhì)量上不嚴(yán)格把關(guān)品牌形象就難以持久。托爾斯泰曾經(jīng)說過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”（出自《安娜卡列尼娜》）可是企業(yè)的情況剛好相反，成功的企業(yè)各有各的絕活，而失敗的企業(yè)卻是相似的：他們都從根本上失去了自己的顧客基礎(chǔ)或市場基礎(chǔ)。其實，這些年來，無錫艾克森熱控并不下大力氣去增加新客戶，而是把老客戶當(dāng)成自己終身的伙伴誠信看待。他們力求讓客戶買了我的電伴熱帶產(chǎn)品之后下次也會來買我的電伴熱帶，第三次也會買我的電伴熱帶，甚至希望他這一輩子都會買艾克森產(chǎn)品。正如陳磊先生所說的那樣“用心做產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品被使用，且效果很好的時候，下次再賣給他時，不需要花10倍的營銷力量。”
無錫艾克森熱控在產(chǎn)品上下工夫，提高電伴熱帶產(chǎn)品的技術(shù)附加值，提高利潤率，支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。不過很可惜現(xiàn)今社會許多企業(yè)在品牌上肯花錢，但在質(zhì)量上還不夠重視。往往為降低成本而對電伴熱帶產(chǎn)品的品質(zhì)開始有目的的降低。這不能不說是一個“杯具”。
一個企業(yè)只有塑造自己的品牌，才能在市場競爭中爭取到更多份額。艾克森熱控用產(chǎn)品說話，用事實說話，用口碑說話。艾克森因品質(zhì)而生不是口號，而是所有艾克森人的心聲。
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